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Events mit Minimalaufwand organisieren: Eine Schnittstelle in der Veranstaltungssoftware Bankettprofi sorgt laut Anbieter dafür, das für jede Veranstaltung das gesamte Equipment direkt beim Partyservice bestellt werden kann. Die Artikel erscheinen mit Bild und Preisangaben, di... weiterlesen
Serenata Hospitality CRM, ein Anbieter von E-Marketing und CRM-Lösungen für die Hotellerie, hat den Gold Partner Status innerhalb des Oracle Partnernetzwerks (OPN) erreicht. Mit dem Netzwerk unterstützt Oracle seine Partner dabei, ihre Geschäftstätigkeit auszuweiten und weiter... weiterlesen
Der Name ist Programm: Mit der neuen Echtzeit-Pricing-Lösung »Prophet « hat Siteminder jüngst ein System vorgestellt, das Hoteliers bei der Erstellung von Zimmerpreisen ganzheitlich unterstützt. »Prophet bricht gezielt die Zimmerraten am Markt und die Nachfrage in verständlich... weiterlesen
Stärkerer Gästekontakt und mehr Umsatz - Direktbuchungen gelten im OTA-Kampf als Heilsbringer. Die Hotrec-Initiative bringt neuen Schwung. > Es soll ja Gäste geben, die glauben, dass Booking, HRS & Co. das Hotel X in der Stadt Y gerade eröffnet haben und dass die nette Restaur... weiterlesen
Die tägliche Datenmenge in Hotelbetrieben ist enorm. Intelligente Storage-Lösungen wachsen mit den Datenmengen und senken Kosten. > Ob im großen Hotelkomplex oder im beschaulicheren Hotel garni: Ohne Computer läuft - in der von Wettbewerb geprägten - Hotellerie nichts mehr. Mi... weiterlesen
Hotelgäste erwarten zunehmend die Bereitstellung von Online-Services - oft ist ihnen dieses Angebot sogar wichtiger als die anderen Zusatzleistungen des Hotels. Wie aber können kleinere Hotels die Technologie implementieren, die sie brauchen, um mit den großen Ketten mitzuhalt... weiterlesen
Schlüssellos > Das Le Meridien Parkhotel Frankfurt und das Le Meridien Hamburg bieten ihren Gästen ab sofort das SPG Keyless Programm der Starwood Hotels and Resorts zur Nutzung an. Voraussetzung ist eine Mitgliedschaft im Starwood Preferred Guest Programm SPG. Mit dem neuen S... weiterlesen
Trello ist eine ausgeklügelte Planungssoftware, die vielseitig einsetzbar und zudem einfach in der Handhabung ist. Der Anspruch: Trello soll die Zusammenarbeit visuell erleichtern und dabei helfen, Projekte gemeinsam besser zu erfassen. Alle Nutzer wissen dabei stets, was zu t... weiterlesen
Rund 40 Prozent der Individualunterkünfte in Deutschland haben keine Buchungsmaske auf ihrer Website. Dadurch entgehen ihnen provisionsfreie Direktbuchungen. Wie kann man eine „Internet Booking Engine“ einrichten? > … In Deutschland sind sogar noch knapp 40 Prozent der Individ... weiterlesen
Die Auswertung von Gästedaten wird immer wichtiger. Tablets und Smartphones unterstützen den Service. Cloud-Lösungen bieten Daten-Backups. > Keine Rezeption mehr ohne Software- Unterstützung, und im Backoffice geht schon lange nichts mehr ohne EDV. „Seit vergangenem Jahr haben... weiterlesen
Vor dem Software-Kauf sollte eine ausführliche Beratung stehen. Dazu müssen erstmal die betrieblichen Abläufe analysiert werden. Wichtige Punkte sind Zukunftsfähigkeit und Service des Anbieters. > Das Angebot an Software ist ebenso vielfältig wie deren Einsatzmöglichkeiten im ... weiterlesen
„Cloud-Anwendungen und mobile Applikationen sind noch nicht zum Standard geworden. Aber auch mittelständische Hotels rüsten hier mittlerweile auf“, beobachtet Stefan Bezold, Executive Sales Director DACH bei Infor. Auch im Revenue-Management- Bereich hätten Hotelketten wie Kem... weiterlesen
