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50 Jahre Block Gruppe - special: Mitarbeiterkultur - Vorbildlich!

200009

Wer achtmal in Folge die 5-Sterne-Auszeichnung für `Hamburgs Beste Arbeitgeber' erhält, der macht irgendetwas richtig. Und wird mit Engagement und Treue belohnt. > Zufriedene Mitarbeiter sind der Schlüssel zum Erfolg. Sie sind die Personifizierung der Marke für den Gast und können maßgeblich dessen Wohlbefinden - und folglich Durchschnittsbon und Wiederkehrwahrscheinlichkeit - beeinflussen. In anderen Worten: Mitarbeiter sind das Kundenbindungstool Nr. 1. Eugen Block hat das früh verstanden. Auch aus unternehmerischem Verantwortungsbewusstsein heraus sorgte der Unternehmer stets für ein Mehr an Absicherung für seine Angestellten. …Wertvolle Benefits „Wir können mit Stolz behaupten, dass wir in jedem Arbeitsbereich bei Block House oberhalb des Mindestlohns liegen", berichtet Andreas Kurtenbach, Geschäftsführer Block Head College. Aber auch jenseits des Grund-Stundenlohns hat das Unternehmen wertvolle Benefits für die Mitarbeiter geschaffen. So werden die Service-Kräfte mit 3 % an ihrem persönlichen Nettoumsatz beteiligt: „Es lohnt sich also nicht nur, hervorragenden Service zu bieten, weil die Gäste dann zufrieden sind, sondern man merkt es auch im eigenen Portemonnaie." … Pro Familie & Beruf > Seit Anfang 2018 kümmert sich mit Nadia Kauerz-Yaghi, Referentin Beruf & Familie, zudem eine zentrale Ansprechperson um die Belange werdender und junger Mütter. „Es ist uns sehr wichtig, unseren Arbeitnehmern zu ermöglichen, Familie und Beruf unter einen Hut zu bringen`, so Stephan von Bülow, Vorsitzender der Geschäftsführung. …ff