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Bookings „Free-Risk“-Raten in der Kritik / Buchungsportale

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Booking.com bietet seit Kurzem für nicht stornierbare Raten eine Geld-zurück-Garantie > Berlin. Nicht weniger als „Preisdumping“ wirft der Berliner Hotelier Zeèv Rosenberg dem marktführenden Portal Booking.com vor. Denn die Plattform offeriert den Kunden neuerdings sogenannte „Free-Risk“-Raten, also Angebote, die eigentlich nicht stornierbar sind, aber für den Buchenden kein Risiko darstellen sollen. Sagt er seine Reise ab, sucht Booking.com einen anderen Gast für das betreffende Zimmer oder übernimmt die Kosten selbst. Das drückt aus Sicht von Hotelier Rosenberg die Hotelpreise insgesamt - und zwar bis auf das Niveau der nicht stornierbaren Rate, die meistens 10 bis 20 Prozent unter der flexiblen Rate liege. „Warum sollte der Gast noch die teureren Raten buchen, wenn er weiß, dass er für weniger Geld das Zimmer jederzeit stornieren kann?“, fragt er in seinem Blog Zeev.de. … ff