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IT-Special: Reibungslose Abläufe dank digitalem "Superservice" - FoodGenius Alles-aus-einer-Hand-System

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Um erfolgreich sein zu können, benötigen Gastronomen eine perfekte Infrastruktur. FoodGenius liefert mit einem Alles-aus-einer-Hand-System eine Anwendung, die im Betrieb alle Vorgänge so steuert, dass der Gastronom die Zeit hat, sich darauf zu konzentrieren, was er am besten kann: Gastgeber sein. > Jeder Gastronom kennt die Situation: Den Gast glücklich zu machen, ist ein Fulltime-Job. Um die Wünsche des immer anspruchsvolleren Gastes zu erfüllen, muss der Laden reibungslos laufen. Dies ist heute nur noch über eine perfekte Infrastruktur möglich. „Restaurants und Lieferdienste sind erfolgreich, wenn sie sich für eine digitale Infrastruktur öffnen. So können sie dem Gast den Service bieten, der ihrem Anspruch entspricht", betont Andreas Maurer, Geschäftsführer und MasterMind von FoodGenius. „Das gute Erlebnis eines Gastes beim Lieferservice und im Restaurant hängt nicht nur davon ab, wie das Essen schmeckt. Der Gast sucht nach dem perfekten Erlebnis, nach einzigartigen Augenblicken: Er möchte für einen Moment glücklich sein. Der Gast möchte einen aufmerksamen Kellner, eine pünktliche Lieferung, eine einfache Bezahlung - und bitte mit einem ehrlichen Lächeln", erläutert der Geschäftsführer. Darum gebe es „FoodGenius Smart Restaurant Management" und damit einen „SuperService" aus einer Hand. … FoodGenius decke dafür alle Prozesse des Restaurants und Lieferdienstes ab, von A wie Annahme bis Z wie zentrale Warenwirtschaft. „FoodGenius ist Hardware und Software, vom einzelnen Kompaktsystem mit Touchmonitor, Kassenschublade, Drucker, Maus und Tastatur, über den kundeneigenen Online-Shop inklusive App bis hin zur Telefonanlage mit Rufnummernerkennung, individueller Sprachansage, Warteschlangen und mit modernen Headsets. … Ob die Bestellung über die von FoodGenius bereitgestellte Telefonanlage, den eigens für FoodGenius entwickelten Online-Shop des Restaurants oder die dazugehörigen Smartphone-Apps übermittelt wird - die für den Gastronomen benötigten Daten sind stets sofort vorhanden, sei es für Abholung, Lieferung oder den Verzehr im Lokal. Die Bestellannahme erfolgt einfach und schnell über Touchscreens. ...ff