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Raths Spitzen: Nur was innen glänzt, kann außen funkeln

200009

Je mehr Sterne, desto besser das Gesamtpaket? Das erwarte ich zumindest als Gast, wenn ich in ein 5-Sterne-Hotel einchecke. Aber geht die Anzahl der funkelnden Aushängeplaketten der Hotellerie mit der Mitarbeiterzufriedenheit des Hauses einher? Die Antwort darauf ist digital und heißt „Kununu-Score“. Bis zu fünf Sterne vergeben Arbeitnehmer anonymisiert per Klick in den Kategorien Wohlfühl- und Karrierefaktor, Gehalt und Unternehmenskultur. Der Score verdeutlicht gerade in Zeiten von Corona-Kurzarbeit den Team-Spirit und deckt starke Bande, aber auch Vertrauenslücken auf. Kein Wunder also, dass Kununu neben Kundenbewertungen auf Portalen wie Booking.com einigen General- Managern den Schweiß auf die Stirn treibt. ... ff