Hotel&Technik - 2023-06 - Seite 25-27: Wenn sich Gäste im Hotel gut zurechtfinden, trägt das wesentlich zur Aufenthaltsqualität bei. Um ihnen die Orientierung zu erleichtern, setzen Hoteliers auf durchdachte und teilweise witzige Wegeleitsysteme. … > Viele Hotels sind über Generationen gewachsen, diverse Erweiterungen, Um- und Anbauten inklusive. „Mitunter sind derart komplexe Gebäudestrukturen entstanden, dass man einen Blindenhund bräuchte, um auf direktem Weg von A nach B zu gelangen“, macht Christian Mikunda, Spezialist für strategische Dramaturgie aus Wien, auf besondere Herausforderungen aufmerksam. … Hilfreich in diesem Zusammenhang seien zudem sogenannte Fascination Points beziehungsweise Landmarks an den Knotenpunkten sowie dem jeweiligen Ende von Blickachsen. Das können unter anderem bestimmte Dekorationen, thematisch passende Requisiten, Bilder oder Screens sein. „Wir Menschen wollen uns schnell orientieren, das ist ein archaisches Erbe“, sagt auch Ambiente-Coach und Designerin Hanna Raissle, Geschäftsführerin von HR Ambiente, und ergänzt: „Das beste Orientierungssystem ist jenes, das kaum Schilder und sonstige Hinweise benötigt. … Priorität liegt auf der Funktion > „Und da Farbe ein stärkerer Reiz ist, als es Zahlen im Alleingang sind, verwende ich gern Farbcodes sowohl für die Schlüsselkarten als auch für die entsprechenden Etagen. Positiver Mehrwert: Schriften, Zahlen, Farben erzählen dem Gast gleichzeitig mehr über das Wesen des Hauses. Die Bedeutung geht weit über die reine Zweckinformation hinaus. „Sorgfalt in Funktion und Ästhetik ist daher eine gute Investition, wobei die erste Priorität immer auf der Funktion liegen sollte.“ Und noch einen Tipp hat Hanna Raissle parat: Die Türen auf den Etagen kontrastierend zur Wand zu gestalten. In diesem Fall allerdings habe das Design Vorrang vor der Funktion. … „Auffallen, aber nicht stören“ > Standort des Radisson Blu Hotels Old Mill in Belgrad ist eine Dampfmühle aus dem 19. Jahrhundert. Als Basis des Wegeleitsystems wurde eine Schablonenschrift gewählt, wie sie auf Mehlsäcken oder in Industrie-Umgebungen zu finden ist. Die Herausforderung für das Unternehmen Strauss & Hillegaart aus Cottbus bestand darin, diese Schablonenschrift auf die sehr unterschiedlichen Untergründe vor Ort aufzubringen: auf Tapete, Kunststoff, poliertes Holz, Putz und Sichtbeton. „Auffallen, aber nicht stören“, lautet aus Sicht von Geschäftsführer Markus Hillegaart der Spagat bei einem Wegeleitsystem. Hanna Raissle verweist abschließend auf Möglichkeiten der Wegebegleitung wie LED-Streifen am Boden oder den Seitenwänden, bestehend aus einem mehrfarbigen Strang oder Symbolen. …ff
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