Welchen Anspruch haben Sie eigentlich an ihre Geschäftsversicherungen?

First Class - 2024-02 - Seite 6-: Wir sind gerade kurz vor Abschluss der Verhandlungen eines Rahmenvertrags für die Hotellerie. Wir meinen, das Beste verhandelt zu haben, was der Markt zu bieten hat. Klar, wer sagt das nicht von seinem Produkt?! Zwei Jahrzehnte Schadenserfahrung in der Hotellerie, aktuelle Markt- und Mitbewerberbeobachtungen, Fokus auf Service... Aber: welche Erwartungen haben Sie als Hotelier eigentlich an Ihre Betriebsversicherungen? Was muss der perfekte Berater, die beste Versicherung oder das umfangreichste Vertragswerk für Sie leisten? Wollen Sie das durch ein Missgeschick des neuen Azubis zertrümmerte Geschirr ersetzt bekommen? Soll der Kammerjäger bezahlt werden, wenn Ihr Haus das Pech hat, von Bettwanzen heimgesucht zu werden? Wollen Sie Entschädigung, wenn Ihrem Ober im Restaurant der Handheld aus der Hand rutscht? Benötigen Sie Ersatz, wenn zwei Gästezimmer wegen eines Schadens für fünf Tage ausfallen, eine Rohrverstopfung den Einsatz des Installateurs erfordert, ein ärgerlicher Fehlalarm ausgelöst wird …? Versicherbar ist im Grunde alles. Versicherungsmathematiker rechnen Schadensdaten und/oder -erwartungen mit Faktor 2, 3, 4… hoch und schon wird das Risiko kalkulierbar. … Unser Ansatz war es, den besten und umfangreichsten Versicherungsschutz für die Hotellerie zu verhandeln. Keine oder so wenig Kompromisse wie nur möglich in Bezug auf versicherte Leistungen einzugehen. Dafür kam nur die "echte" Allriskdeckung mit Beweislastumkehr in Frage. Allein mit dieser Forderung scheidet die überwiegende Mehrzahl der Versicherer aus. Und der Preis? Preiswert, im Vergleich zum Mitbewerb. Auch zu Standardprodukten. Mit variablen Selbstbeteiligungs- und Präventionsmodellen sind wir extrem flexibel. Das sind genau die Stellschrauben, die selbst hochwertigsten Versicherungsschutz bezahlbar machen: wirksame Prävention zur Vermeidung oder Reduzierung von Schäden und Entfall von Frequenzschäden durch Selbstbeteiligungen…. ff

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