Top hotel - 2024-03/04 - Seite 33-: Das KI-Revenue-Management von Mara Solutions generiert automatische Antworten auf Gästebewertungen. Die KI kann sich dabei an den Stil und Tonfall des jeweiligen Hauses anpassen: Antworten können jugendlicher, aber auch formeller ausfallen. Gastgeber können die KI außerdem anlernen, wie sie auf wiederkehrende Themen reagieren soll. Durch tägliche Updates werden Änderungen am Schreibstil der Gastgeber schnell in die Antworten der KI eingearbeitet. …ff
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