First Class - 2025-01 - Seite 11-: Sihot gibt als Anbieter von Hotelmanagementsoftware ein Nachschlagewerk zur digitalen Transformation der Guest Journey heraus. Das von Maria Santoro und Carsten Wernet verfasste Buch beleuchtet die verschiedenen Phasen und stellt neue Marktlosungen vor. Mit einer Reihe praktischer und strategischer Erkenntnisse unterstutzt es Hoteliers, Berater, Studierende und Branchenneulinge bei der Bewältigung der täglichen Herausforderungen. „Die digitale Transformation an sich kann wie ein dichter Dschungel erscheinen - voller Chancen, aber auch mit einigen unvorhergesehenen Herausforderungen. Den richtigen Weg zu finden, Fallstricke zu vermeiden sowie die eigenen Ziele nicht aus den Augen zu verlieren, ist oft überfordernd.... ff
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