ahgz-housekeeping # Handliche Helfer für das gesamte Team: Alles Auf Dem Aktuellen Stand / Softtec

AHGZ - 2022-47/48 - Seite 1018-: Softtec bietet für seine „Hotline"-Hotelsoftware auch einen Baustein fürs Housekeeping an. Das Modul „hotline housekeeping" meldet über das W-Lan des Hauses Handlungsbedarf an die Mitarbeiter auf der Etage und nimmt deren Meldungen über den je aktuellen Zimmerstatus ebenso entgegen wie Mängel- Meldungen oder Beschwerden des Gastes. Die landen in Echtzeit im Hotelprogramm und sind für die Rezeption umgehend im Belegungsplan sichtbar. Ein tropfender Wasserhahn etwa kann direkt vor Ort erfasst werden, die Meldung erreicht umgehend den zuständigen Mitarbeiter. Etagendienstler können außerdem Zusatzinformationen zum Gast einsehen, wie beispielsweise besondere Wünsche oder sonstige Hinweise. Pluspunkt dieses Moduls: Es lässt sich mit jedem W-Lan- und internetfähigen Endgerät nutzen, unabhängig von dessen Betriebssystem. ...ff

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