AHGZ - 2023-09 - Seite 2018-2020: Perfekter Schlafkomfort ist ein unentbehrlicher Mehrwert für jeden Hotelgast und ein wichtiges Kriterium für dessen Zufriedenheit. Nur wer gut schläft, kommt wieder. Auf dem Bett und seiner Ausstattung liegt daher in vielen Häusern der Fokus. > Wer häufiger Fernreisen macht, kennt das Problem. Jetlag! Bei der Ankunft in Metropolen wie Tokio, Sydney, Los Angeles oder New York möchte man nur noch schlafen, wälzt sich aber oft in einem unbequemen Bett hin und her. Das Ergebnis: Am Ende ist man noch müder als zuvor. Nicht so in der „Sleep Suite" des Park Hyatt in New York. Hier haben die Betreiber fieberhaft nach dem ultimativen Bett gesucht und sind mit dem „Restorative Bed" von Hersteller Bryte fündig geworden. Es wurde über Jahre von Schlafwissenschaftlern entwickelt und erkennt mithilfe spezieller Sensoren die Herzfrequenz, das Atemmuster und alle Bewegungen. Die künstliche Intelligenz der Matratze passt entsprechend der Schlafphase die Temperatur an und der Körper wird gekühlt, um ihn schneller in den Tiefschlaf zu bringen. Während des Schlafens verändern 90 computergesteuerte Luftkissen kontinuierlich die Festigkeit der Matratze, um den Schläfer davon abzuhalten, aufzuwachen, während er sich bewegt. So kann der Gast sich besser erholen und mit dem Jetlag umgehen. … Grün ist das neue smart! Doch eine Innovation darf nicht um ihrer selbst willen umgesetzt werden, warnt Stefan Dinnendahl, stellvertretender Hauptgeschäftsführer des Hotelverbands Deutschland (IHA): „Es gilt, genau abzuwägen, welche Neuerungen im Sinne von Umsatzsteigerungen gästerelevant sind und welche Auswirkungen diese auf Arbeitsabläufe haben." Auch bei Hotelbetten seien deshalb die Aspekte Nachhaltigkeit und wirtschaftliche Vernunft zu vereinen…. ff
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